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tarea
6 min
Automation OS Multicanal

Cómo entrenar tu bot de EXIAS

Define tono, personalidad, agenda, escalado y reglas de negocio para que el bot responda como tu empresa.

Qué necesitas

  • • Tipo de negocio definido
  • • Canales conectados
  • • Objetivo principal claro

Paso a paso

  1. 1. Entra a Automation OS Multicanal.
  2. 2. Define tipo de negocio, tono e idioma.
  3. 3. Usa el pack comercial EXIAS para generar bienvenida y prompt.
  4. 4. Activa agenda solo si quieres captar llamadas o demos.
  5. 5. Prueba mensajes reales y ajusta sensibilidad de agenda.

Errores comunes

  • • El bot cae demasiado rápido en modo citas.
  • • El prompt no está alineado con el negocio real.
  • • Se activan demasiados canales sin haberlos probado.

Resultado esperado

Obtendrás un bot más coherente, comercial y alineado con tu operación.