Política de privacidad de EXIAS
EXIAS procesa información para ayudarte a vender, responder, automatizar y operar mejor, sin perder el control sobre tus datos.
1. Qué datos procesa EXIAS
Datos de cuenta, contactos, conversaciones, eventos de agenda, configuraciones del bot, automatizaciones, integraciones y actividad de facturación según el plan contratado.
2. Para qué los usamos
Para prestar el servicio, proteger la cuenta, medir uso por plan, ejecutar automatizaciones, generar reportes y mejorar la experiencia dentro de EXIAS.
3. Aislamiento por empresa
EXIAS opera con separación por tenant para que una empresa no vea los datos de otra. El acceso amplio solo existe para funciones de super administración de plataforma.
4. Integraciones externas
Si conectas Google, Meta, Telegram, Stripe, Wompi u otras herramientas, la información compartida se limita a lo necesario para operar la integración habilitada por tu empresa.
5. IA y automatizaciones
Las interacciones con IA operativa pueden ser procesadas por proveedores habilitados por EXIAS o por el super admin de la plataforma, siempre dentro del flujo configurado para el tenant.
6. Contacto y control
Puedes solicitar orientación operativa, revisar la documentación integrada o escribir a[email protected]para temas de privacidad y operación.