EXIAS Help Center
Guías prácticas para configurar EXIAS, conectar canales, cobrar mejor y automatizar sin perderte.
Cómo elegir integraciones según tu negocio en EXIAS
Aprende qué integraciones convienen para servicios, e-commerce, soporte, cobros, onboarding y operación multicanal.
7 min
Cómo salir en vivo con playbooks e integraciones en EXIAS
Conecta lo necesario, configura un playbook útil y valida el comportamiento del bot antes de operar con clientes reales.
6 min
Cómo usar canales sociales y mensajería en EXIAS
Conecta WhatsApp, Instagram, Messenger, LinkedIn, Telegram o SMS y úsalos dentro de playbooks, bot, CRM y chat.
6 min
Cómo usar SMS y recordatorios en EXIAS
Activa SMS para recordatorios, seguimiento corto, reactivación y confirmaciones de citas o pagos.
4 min
Cómo integrar email empresarial en EXIAS
Usa Gmail, Outlook o SMTP propio para seguimiento comercial, onboarding, recordatorios y soporte.
5 min
Cómo automatizar con Google Sheets y datos en EXIAS
Selecciona spreadsheet, hoja y operación para registrar leads, pagos, citas o cualquier dato operativo.
5 min
Cómo automatizar con almacenamiento y documentos en EXIAS
Usa Google Drive, OneDrive o SharePoint para guardar reportes, archivos y evidencias del flujo.
4 min
Cómo automatizar con Notion y conocimiento en EXIAS
Usa Notion para guardar seguimiento, onboarding, notas operativas o base de conocimiento conectada al bot.
5 min
Cómo automatizar cobros y pagos en EXIAS
Usa Stripe, Mercado Pago, Wompi, PayU o PayPal para cobrar, reaccionar al pago y continuar el flujo comercial.
6 min
Cómo automatizar e-commerce y pedidos en EXIAS
Conecta Shopify, WooCommerce o MercadoLibre para convertir pedidos y postventa en continuidad real dentro de EXIAS.
6 min
Cómo automatizar notificaciones internas y coordinación de equipo en EXIAS
Usa Slack, Discord o Microsoft Teams para avisar al equipo, escalar casos y coordinar handoff sin salir de EXIAS.
4 min
Cómo personalizar el comportamiento del bot en EXIAS
Ajusta tono, handoff, agenda, pagos, e-commerce, conocimiento y prioridad de canales según tu negocio.
6 min
Cómo conectar Google Calendar
Conecta tu calendario para agendar citas, mostrar disponibilidad y sincronizar reuniones con EXIAS.
4 min
Cómo activar WhatsApp en EXIAS
Conecta WhatsApp para responder mensajes, escalar conversaciones y disparar automatizaciones.
5 min
Cómo entrenar tu bot de EXIAS
Define tono, personalidad, agenda, escalado y reglas de negocio para que el bot responda como tu empresa.
6 min
Cómo probar el Arquitecto de Estrategia en EXIAS
Usa un checklist funcional para validar intención, aclaración, seguridad, knowledge, pausa, takeover y despliegue del Arquitecto de Estrategia.
7 min
Cómo cobrar en Colombia con EXIAS
Usa Wompi para PSE, Nequi y tarjeta, y Stripe para clientes internacionales o suscripciones globales.
4 min
Cómo activar agenda y booking pages
Publica una página de reservas, conecta tu calendario y deja citas confirmables desde EXIAS.
5 min
Cómo usar EXIAS para inmobiliarias
Capta leads, agenda visitas y da seguimiento comercial sin que el cliente se pierda.
5 min
Cómo usar EXIAS para salud y clínicas
Organiza consultas, seguimientos y atención con un tono más claro, humano y ordenado.
5 min
Cómo usar EXIAS para e-commerce
Capta leads, responde por canales rápidos y automatiza seguimiento, cobro y postventa.
5 min
Cómo usar EXIAS para agencias y servicios
Centraliza leads, agenda reuniones y automatiza seguimiento comercial sin perder personalización.
4 min
Cómo usar EXIAS para educación
Gestiona interesados, agenda llamadas y automatiza seguimiento para matrículas o asesoría educativa.
4 min
Cómo entender qué está automático y qué sigue manual en Hospitality
Aclara qué hace EXIAS solo en Lite y Pro, qué depende todavía del cliente y qué debes conectar para que el bot opere con más autonomía.
5 min
Cómo operar Hospitality Lite en EXIAS
Usa EXIAS como overlay operativo para Airbnb y renta corta cuando el negocio todavía trabaja manual con WhatsApp, email o calendarios.
6 min
Cómo importar reservas y huéspedes en EXIAS
Carga reservas manuales o CSV para que EXIAS pueda operar llegadas, salidas, cambios, cancelaciones y upsells.
5 min
Cómo preparar la ruta Pro con PMS y Channel Manager en EXIAS
Entiende cuándo pasar de Hospitality Lite a una operación Pro con Hostaway, Guesty, Lodgify, Cloudbeds, SiteMinder o similares.
6 min
Cómo operar mensajería y follow-up hospitality en EXIAS
Usa el journal hospitality para no perder mensajes, pendientes y follow-ups entre reservas, cambios y post-stay.
5 min
Cómo usar EXIAS para consultoría
Usa EXIAS para captar prospectos, entender necesidades y moverlos rápido hacia una llamada estratégica.
4 min
Cómo entender los planes de EXIAS
Qué incluye cada plan, cuándo conviene subir y cómo se cobran IA, automatizaciones y canales.
4 min