Cómo integrar email empresarial en EXIAS

Qué necesitas

• • Cuenta de correo o servidor SMTP
• • Permisos del remitente
• • Playbook o flujo de email

Paso a paso

1. 1. Conecta Gmail, Outlook o SMTP propio desde Integraciones.
2. 2. Verifica la cuenta y revisa la guía EXIAS del proveedor.
3. 3. Elige el proveedor principal en Bot Studio o en el playbook.
4. 4. Configura el copy base y las reglas de seguimiento.
5. 5. Haz una prueba real antes de salir en vivo.

Errores comunes

• • No definir remitente y esperar que EXIAS envíe con una identidad clara.
• • Usar email para responder como si fuera chat instantáneo.
• • Conectar el correo pero no usarlo luego en playbooks o seguimiento.